15日間返金保証

最終更新日 2020年12月9日

ご購入いただいた製品やサービスは期間に応じて終了後自動的に更新されます。1ヶ月、6ヶ月、および年間のすべてのプランが含まれます。キャンセルおよび返金ポリシーは、各プランによって異なります。

購入のキャンセル

ご購入いただいた製品やサービスはいつでもキャンセルできます。プランをキャンセルすると、プランに関連するすべての料金が取り消されます。キャンセルの意思を当社に通知すると、解約は請求期間の終了時に有効となります。返金は致しませんが、サブスクリプションへのアクセスおよび/または配信と、それに伴う加入者特典が残りの期間内に継続されます。

全額返金保証

ご購入いただいた製品やサービスがお試しのため十分な時間を確保しております。1ヵ月プランには7日間の全額返金保証を、6ヵ月プランおよび15ヵ月プランには15日間の全額返金保証を提供します。保証期間内に全額返金申請の場合に限り、返金が認められます。プランの指定された返金保証期間内に返金要求が提出されない場合は、全額返金されません。

部分的な返金ポリシー

当社の製品やサービスを必要としなくなった場合、6ヶ月プランおよび15ヵ月プランの一部を返金いたします。1ヵ月プランの場合、一部返金は行いませんのでご了承ください。6ヶ月プランおよび15ヵ月プランの一部払い戻しを行う場合、当社は自動的に6ヶ月プランまたは15ヵ月プランを1ヵ月プランに変換し、すでに使用した月の料金合計を計算し、残った未使用の月の金額のみを払い戻します。ユーザーが部分的な返金を要求した場合、ユーザーは6ヶ月間および15ヵ月プランの大幅な割引を享受できなくなります。

ご購入いただいた製品・サービスは技術的なトラブルによる返金要求で、かつ30日以内に解決策が提示されなかった場合は、ご契約を一時停止することができます。ご契約を再開するまで、購読料の支払いが一時停止されます。将来のアップグレードをお待ちになりたくない場合は、未使用の1ヵ月プランを返金することもできます。問題に関する詳細な説明や情報を提供し、サポートチームが提供する解決策を適用することで、サポートチームと協力して問題を解決していただければ幸いです。

返金後は、お客様は製品やサービスを利用できなくなります。

キャンセルと返金の方法

キャンセルまたは返金をご希望のお客様は、こちらをクリックしてサポートチームまでご連絡ください。 ここをクリック サポートチームに連絡してリクエストを送信してください。

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