iTop VPNプライバシーポリシー

最終更新日 2020年12月9日

iTop VPN(以下、「当社」といいます。)は、ウェブサイトitopvpn.com(以下、「本サービス」といいます。)iTop VPNソフトウェアおよびそれに付随するサービス、機能、コンテンツ、および私たちが提供するアプリケーション(以下、「本サービス」といいます。)の所有者です。個人情報を取り扱う際には、個人情報保護に関する法令・国が定める指針・その他規範を遵守し、以下のようなポリシーを定め、個人情報の保護について積極的に取り組んでまいります。

本プライバシーポリシーの目的は、お客様が当社のサイトを訪れ、または当社のサービスを利用したときに、当社がどのような情報を収集、使用、共有するかをお知らせすることにあります。 当社は、お客様の閲覧履歴、使用した帯域幅、VPNサーバーへの接続時間など、お客様が本サービスを利用している間の活動を記録しません。また、お客様のオリジナルのIPアドレスや、お客様が接続したサーバーのIPアドレスを保存することもありません。.

お客様が当社のウェブサイトにアクセスし、お客様の個人データを当社に提出し、本サービスにアクセスし、インストールし、または使用することにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーの規定に同意されない場合は、本サービスをご利用できません。

収集する情報について

当社は、お客様等の個人情報の取得、利用その他一切の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律を遵守し、本サービスの提供および改善のために使用されます。このプライバシーポリシーに記載されている場合を除き、情報を使用または共有することはありません。プライバシーを最大限に保護するために、iTop VPNは、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いはいたしません。

クッキーポリシー

クッキーとは、ウェブサイトをご覧になった際の情報を、使用されたウェブブラウザに記憶させる機能です。ページ間の移動などを特定し、訪問者に有益な機能の一部を有効にします。これにより、効率的な閲覧が可能となります。当社のクッキーは、お客様のアカウント情報に関する情報を保存することがあります。お使いのブラウザで許可されていれば、お客様はいつでも当社のクッキーを拒否することができます。しかし、クッキー拒否は、当社のウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない原因となり、お客様のオンライン体験が制限される可能性があります。

Google Analyticsは、Googleが提供するウェブ解析サービスです。 iTop VPNは、Google Analyticsのクッキーを使用して、訪問者による本サイトの利用を理解し、ウェブサイトの活動に関するレポートを作成、ウェブサイトの活動やインターネットの利用に関連するその他のサービスを提供しています。本サイトを利用することにより、お客様は、関するデータの処理に同意することになります。Googleのプライバシーポリシーはこちら https://policies.google.com/privacy

ご購入について

お客様が当社の製品やサービスを購入される場合、請求は当社に代わって第三者のサービスプロバイダーが行いますので、お客様はiTop VPNからではなく、サービスプロバイダーから直接購入することになります。お客様の個人情報の取り扱いについては、サービス提供者が公表しているプライバシーポリシーや利用規約が適用されます。

サービス提供者は、お客様の氏名、メールアドレス、自宅または勤務先の住所、電話番号または携帯電話番号などの請求情報、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード、発行銀行名などの支払情報を要求する場合があります。これらの情報は、注文の履行、支払いの処理、商品の配送、顧客サービスの提供などを目的としています。第三者のサービスプロバイダーは、お客様の個人情報の一部を当社に送信する場合がありますが、支払い情報は含まれません。当社は、受信した情報を、お客様の加入状況の確認、お客様の注文状況に関するご連絡、加入の更新(該当する場合)のために使用する場合があります。

当社は、すべての第三者サービスプロバイダーとの間で、当社のユーザーの個人情報を独自のマーケティング目的で使用しないこと、およびこの情報を他の当事者と共有しないことについて合意しています。

ソーシャルネットワークの利用

iTop VPN製品をFacebook、Twitter、その他のソーシャルネットワークを通じて友人と「共有」した場合、これらのウェブサイトからクッキーが送信されることがあります。当社はこれらのクッキーの設定を制御することはできませんので、それらのウェブサイトのクッキーとその管理方法についての詳細を確認してください。

カスタマーサービスとテクニカルサービス

当社は、お客様がメールで当社に連絡したり、オンラインサポートを依頼したりする際に、必要な情報を収集したり、提供を求めたりすることがあります。

これらの情報には、お客様のお名前、電子メールアドレス、ご注文時の参照番号、お客様のサービスのご利用方法、ハードウェアやシステムバージョンなどのお客様のコンピュータまたはデバイスの情報、クラッシュログなどが含まれます。一般的には、お客様が遭遇した問題を調査するために必要以上の情報は収集しません。当社は、カスタマーサービスの提供または技術的問題のトラブルシューティングのためにのみ、これらの情報を使用します。

個人情報の利用について

当社は、お客様に本サービスを提供するために、個人情報を使用します。当社がお客様から収集した情報は、以下のいずれかの方法で使用されます。

ウェブサイトの改善のため

当社は、お客様からいただいた情報やフィードバックに基づいて、当社のウェブサイトの提供内容を継続的に改善するよう努めています。

お客様へのサービス向上のため

お客様からいただいた情報は、カスタマーサービスへのご要望やサポートニーズに、より効果的にお応えするのに役立ちます。

トランザクションを処理するため

お客様からいただいた情報は、公開・非公開にかかわらず、お客様の同意なしに、いかなる理由であれ、購入された製品や要求されたサービスを提供するという明確な目的以外には、他社に販売、交換、譲渡、または提供されることはありません。

メールの送信のため

ご購入手続きのためにご提供いただいたメールアドレスは、ご購入に関する情報や最新情報をお届けするためにのみ使用されます。今後のメール配信停止を希望される場合は、配信停止の手順をご覧ください。

個人情報の共有について

iTop Inc.は、お客様の個人情報を、以下の2つの例外を除いて、いかなる第三者にも共有または開示しません。

第三者のサービスプロバイダー

当社は、当社に代わって限定的なサービスを提供するために、他の会社と連携することがあります。例えば、郵便物の処理および配送の取り扱い、カスタマーサポートの提供、ウェブサイトのホスティング、取引の処理、または当社のサービスに関する統計分析の実施など、これらの企業は、サービスを提供するために必要な個人情報のみを取得することが許可されます。それらの会社は、情報の機密性を維持することが要求され、他の目的のために情報を使用することは禁じられています。

法的要求事項

当社が有効な召喚状、令状、またはその他の法的文書(例えば、当社事業の全部または一部の売却に関する文書)を送達された場合、または適用される法律により当社が遵守することを余儀なくされた場合、または当社の製品およびサービスのセキュリティを含むiTop Inc.の権利または財産、および当社の顧客および従業員の個人的安全、財産、またはその他の権利を守るために必要とされる場合、またはクレジットカードの不正使用を特定および/または防止する目的でデータを要求された場合、当社は上記で収集されたお客様の個人データを共有することがあります。

セキュリティと守秘義務について

当社は、業界標準の情報、セキュリティツール、対策に加え、社内手続きや厳格なガイドラインを用いて、情報の誤用やデータ漏洩を防止しています。当社の従業員は守秘義務を負って、データ誤用のリスクを大幅に低減する措置および手順を採用していますが、当社のシステムが絶対的に安全であることを保証するものではありません。データ漏洩の可能性やセキュリティ上の脆弱性に気づかれた場合は、直ちに当社にご連絡ください。必要に応じて、予防措置を含め、あらゆる手段を用いて事件を調査します。

また、当社は、「Google Analytics」と呼ばれるツールを使用して、お客様の本サイトの利用に関する情報を収集しています。お客様の本サイトへの訪問に関してGoogle Analyticsが収集した情報をGoogleが使用および共有することは、Google Analyticsの利用規約およびGoogleのプライバシーポリシーによって制限されています。

情報 保証 免責事項について

本ポリシーの他の条項にかかわらず、当社は、収集、保存、およびお客様または他の人に開示する情報の正確性、正確性、および安全性について責任を負いません。

当社のポリシーは、当社がお客様から収集した情報の使用および開示のみを対象としています。お客様がインターネット上の他の当事者またはサイトに情報を開示する場合、お客様が開示した情報の使用または開示には異なる規則が適用される可能性があります。従って、お客様が情報を開示することを選択した各第三者の規約およびプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。

児童オンラインプライバシー保護法への対応について

当社は、COPPA(Children's Online Privacy Protection Act)の要件を遵守しており、13歳未満の方から情報を収集することはありません。当社のウェブサイト、製品、サービスはすべて、13歳以上の方を対象としています。

準拠法について

米国内にお住まいの場合、本ポリシーの条件は、カリフォルニア州の法律に準拠するものとします。米国外にお住まいの場合、本ポリシーの条件は、中華人民共和国香港特別行政区の法律に準拠するものとします。

本プライバシーポリシーの変更について

当社は、プライバシーポリシーを更新することがあります。そのため、お客様にはこのページを定期的にご覧いただき、変更点をご確認いただくようお願いいたします。これらの変更は、このページに掲載された後、直ちに有効となります。最終更新日は、「最終更新日」の見出しに反映されます。本ポリシーの変更は、本サイトに掲載されます。このような変更後にお客様が引き続き本サービスを利用された場合、変更後のプライバシーポリシーに同意されたものとみなします。

ポリシーについてのお問い合わせ

本ポリシーについてご質問がある場合、またはiTopが本ポリシーを遵守していないと思われる場合は、当社にご連絡ください。問題を速やかに特定し、解決するよう努力いたします。 お問い合わせ そして、問題を迅速に特定して解決するよう努めます。

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