【スマホ・PC・テレビ対応】Netflixが繋がらない対処法をまとめて解説！

Netflixはドラマ、映画、ドキュメンタリー映画、それにNetflixのオリジナル作品などを幅広く楽しめるストリーミングサービスであります。メンバーシップになったら、インターネットに接続すれば、コマーシャルなしで様々な映画やドラマを視聴できます。

Netflixアプリはインターネット接続されたあらゆるデバイスをサポートしています。スマートテレビ、ゲーム機、スマートフォン、タブレット、ストリーミングメディアプレーヤーなどを通じてNetflixのコンテンツを視聴できます。パソコンのご利用方もブラウザで視聴できます。

しかし、メンバーシップになって、お気に入りの映画やドラマを無制限に視聴しようとしますが、Netflixが繋がらないエラーが表示されて、見れなくて困ってます。ここで今回、本記事では、Netflixが繋がらない時の対処法を、スマホ・パソコン・テレビ分けて解説します。

Netflixが繋がらない時に、デバイス問わずに、まずこれらのことを確認しましょう。

・インターネット接続速度

Netflix公式ページにより、Netflixの動画を再生するときに推奨される通信速度は下記の通りです。Netflixが繋がらない時はまずご利用のパソコンでインターネットの接続速度をテスト＆確認してください。

・メンバーシップになるか　

Netflixのコンテンツはサブスクリプションしないと、再生できませんので、Netflixが繋がらない原因の一つとして、会員登録が完了しないと考えられます。それに、Netflixは月額で課金されますので、登録したクレジットカードの有効期限が切れてしまった場合で、Netflixが繋がらないこともあります。

・同時に視聴しているデバイス数

Netflixは料金プランによって、同時に視聴可能な画面数も異なります。ベーシックプランは1台、スタンダードプランは2台、プレミアムプランは4台まで同時視聴可能ですので、4台以上のデバイスを超えたら、Netflixが繋がらなく、動画が視聴できません。

通信速度、会員の登録、同時視聴のデバイス数を全確認してから、問題はまだ解決できないなら、下記の対処法を参照してください。

・Netflixを再インストールして再起動する

Netflixアプリをアンインストールして、Google Play或いはApple Storeのような公式アプリストアで、Netflixを再インストールした後、再起動します。このように、Netflixが繋がらないエラーを解消することがあります。

・Netflixアプリをアップデートする

最新バージョンがリリースされていないかを確認して、新しいバージョンにアップデートします。新しいバージョンのリリースは旧バージョンの利用に影響をもたらすことがあります。

１・Netflixがサポートするブラウザを確認する

パソコンでNetflixを利用したいなら、Netflixを視聴できる対応ブラウザを確認しなければなりません。Netflix公式ページによると、サポートされているブラウザは下記の通りです。それ以外のブラウザを利用している場合は、Netflixが繋がらないことが生じるかもしれません。

・Windows上のMicrosoft Edge

・Mac OS上のSafari

・Mozilla Firefox

・Google Chrome

・Opera

２・日本国外のコンテンツを視聴する

Netflixは著作権のために、国によって配信されているコンテンツが違います。そのため、日本のNetflixユーザーは日本国外からは視聴できるコンテンツは限られますので、日本で視聴できないコンテンツを視聴しようとしたら、Netflixが繋がらない場合もあります。せっかくNetflixのメンバシップになったのに、こういう場合はどうしますか。では、無制限で全世界のNetflixコンテンツを閲覧する解決策を解説します。

「iTop VPN」を使って、無制限にNetflixのコンテンツを楽しむ

　一番お勧めな方法は、VPNを使うのです。VPNを通して、日本以外の国のサーバーに接続して、その国のIPアドレスに切り替わります。NetflixはユーザーのIPアドレスで位置情報を判別しますので、VPNを使うなら、そのIPアドレスを変更することができます。こうすると、世界のNetfliXのコンテンツを自由に視聴できるようになります。ここで、お勧めなVPNは「iTop VPN」です。

　「iTop VPN」は100+の国、1800+のサーバーが利用できる専門的なVPNサービスであります。これを利用することにより、簡単にiPアドレスを匿名化することで位置情報を変更して、通信やオンラン活動を隠すことができます。

・ダウンロード用、ストリーミング用、ソーシャル用、ゲーム用の専用サーバーが備えています。

・最大5つのデバイスで、毎日無料通信データ700㎆で利用できます。

・「自動キルスイッチ」を100％ユーザーのIPアドレスを保護できます。

・セキュリティ強化機能で悪意バグを自動検出して修復でき、ブラウザの悪意リンクをブロックできます

今すぐ無料でお試しください！では、「iTop VPN」を使って、日本国外のコンテンツを視聴する手順を紹介します。

ステップ1：「iTop VPN」を起動する

ステップ2：「ホーム」でサーバーを選択する

方法１：ご需要によって、「ホーム」でサーバーを選択します。専用サーバー「ストリーミング用」で、Netflixで視聴したいドラマや映画の国を選択して、「接続」します。

方法２：「ホーム」の「全サーバー」で、Netflixで視聴したいドラマや映画の国を選択して、「接続」します。

ステップ3：Netflixで自由にお気に入りの映画やドラマを視聴できるようになります。

これで、簡単に日本国外のコンテンツを視聴することによるNetflixが繋がらないエラーを解消しました。「iTop VPN」はWindowsをサポートしているだけではなく、スマホのios・android端末にも対応していますので、スマホのNetflixで日本国外のコンテンツを視聴したいなら、「iTop VPN」をお勧めします。

ダウンロード数:800万

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iTop VPN主な機能:

• Windows, Mac, iOSで無料利用可能
• 1つのアカウントは同時に5つのデバイスで利用可能
• 100個の地域で1800以上のサーバーを持つ
• ストリーミング、ゲーム、SNS用の専用サーバーがあり

無料ダウンロード Win7及びそれ以降

ウィルス検査済み

無料ダウンロード Mac OS X 10.15及びそれ以降

ウィルス検査済み

無料ダウンロード

・対応テレビデバイスでNetflixのコンテンツを視聴する

Netflixがサポートしているスマートテレビでしか映画やドラマを視聴できませんので、対応できるスマートテレビかどうかを確認します。

LG「Smart TV」

Panasonic「VIERA」

SONY「BRAVIA」

・パナソニックテレビを例にして、テレビでNetflixが繋がらない対処法は以下のように挙げられます。

１・WIFIを再起動します。

２・Netflixを再起動します。

３・LANゲーブルを抜いて5分ほど置いてから挿し直します。

４・1日の時間を置いてからNetflixを再起動します。

以上の方法を1つずつ試すことで、テレビでNetflixが繋がらない問題を解決してみましょう。

以上、Netflixが繋がらない対処法を詳しく、スマホ・パソコン・テレビを分けて、解説しました。これまで紹介した方法でもNetflixが繋がらないエラーを解消できない場合は、Netflixのヘルプセンターにお問い合わせください。